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Publié le 2026-11-10

Arbre tombé après une tempête à Ottawa : que faire d'abord

Si un arbre tombe pendant une tempête, éloignez tout le monde, considérez chaque fil comme étant sous tension et appelez Hydro Ottawa si un fil est touché ou affaissé. Photographiez ensuite les dégâts et appelez une équipe pour tout arbre sur une maison, une voiture, une clôture ou qui bloque l'entrée. Ne le coupez pas vous-même. Bisson Services offre un service d'urgence 24 heures : appelez le 613-558-4806 ou consultez l'abattage et l'enlèvement d'arbres.

Arbre déraciné par une tempête sur une clôture de cour, service d'urgence 24 h à Ottawa

La première heure : la sécurité avant tout

  • Éloignez les personnes et les animaux de l'arbre, et sortez de toute pièce située sous un arbre tombé sur le toit.
  • Restez bien à l'écart des fils. Considérez tout fil tombé ou affaissé comme étant sous tension, même sans étincelles, et appelez Hydro Ottawa.
  • Si quelqu'un est blessé ou si un fil est tombé sur une voiture, appelez le 9-1-1.
  • Ne montez pas sur l'arbre et ne passez pas sous ce qui reste suspendu dans la cime. Une branche coincée peut tomber plus tard, sans avertissement.
  • Attendez que le vent soit tombé avant de sortir inspecter.

Ensuite, documentez

Prenez des photos larges et rapprochées sous plusieurs angles avant de déplacer quoi que ce soit : l'arbre, sa base, le sol autour et tout dommage à la maison, à la clôture, à la voiture ou au cabanon. Appelez votre assureur rapidement et demandez s'il doit voir les dégâts avant le début des travaux. Gardez tous vos reçus. Nous ne pouvons pas dire ce que couvre une police.

Ce qui peut attendre et ce qui ne le peut pas

Appelez tout de suite : un arbre sur un bâtiment ou appuyé contre lui, tout ce qui touche un fil, un arbre qui bloque votre entrée ou la route, un tronc fissuré ou fendu, une inclinaison récente avec un sol qui se soulève, ou une branche coincée au-dessus d'une maison ou d'une aire de jeux.

Peut attendre un rendez-vous : de petites branches sur la pelouse, un arbre déjà mort dont l'écorce se détachait, et le nettoyage des feuilles et des brindilles.

Pourquoi ne pas le couper soi-même

Un arbre tombé ou à moitié tombé est sous tension à cause de son propre poids, des racines encore partiellement attachées et de ce sur quoi il repose. Rien de cela n'est visible, et la tension se libère brusquement à la coupe. Les blessures après une tempête arrivent souvent à des gens qui travaillent seuls avec une scie à chaîne ou une échelle. Laissez à une équipe tout ce qui est incliné, coincé ou sous tension.

Arbres de la Ville et vos arbres

Un arbre sur l'emprise de la Ville ou dans un parc appartient à la Ville d'Ottawa : signalez-le au 3-1-1. Pour votre propre arbre, le Règlement sur la protection des arbres d'Ottawa permet de l'abattre sans permis lorsqu'il représente une menace immédiate pour la santé et la sécurité publiques. La Ville demande de le photographier d'abord. Notre guide sur les règles de permis d'abattage donne les détails.

Ce que fera l'équipe

Lors d'un appel d'urgence, le but est généralement de sécuriser le danger et de rouvrir l'accès d'abord, puis de terminer le nettoyage. Bisson Services offre un service d'urgence 24 heures pour les arbres morts, mourants et dangereux partout à Ottawa et dans Prescott-Russell. Si d'autres arbres vous inquiètent après la tempête, lisez comment reconnaître un arbre dangereux, ou demandez une estimation gratuite pour l'abattage ou l'élagage.

Questions fréquentes

Que faire en premier quand un arbre tombe pendant une tempête?

Éloignez tout le monde de l'arbre, restez loin des fils et appelez Hydro Ottawa si un fil est touché ou affaissé. Photographiez ensuite les dégâts et appelez une équipe d'arbres.

Puis-je couper moi-même un arbre tombé?

Nous le déconseillons. Un arbre tombé ou à moitié tombé est sous tension cachée et peut bouger brusquement à la coupe. Appelez une équipe.

Qui appeler si un arbre est sur un fil électrique à Ottawa?

Hydro Ottawa. Restez bien à l'écart et considérez tout fil tombé comme étant sous tension.

Bisson Services offre-t-il un service d'urgence?

Oui. Bisson Services offre un service d'urgence 24 heures pour les arbres morts, mourants et dangereux partout à Ottawa et dans Prescott-Russell. Appelez le 613-558-4806.

Faut-il un permis pour abattre un arbre tombé pendant une tempête?

Un arbre qui représente une menace immédiate pour la santé et la sécurité publiques n'exige pas de permis; photographiez-le d'abord. Consultez notre guide sur les permis pour le reste.

Autres guides

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Estimation gratuite sur place, service bilingue, urgence 24 heures. Bisson vise à répondre le jour même.

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